**Política de Devolução e Reembolso - Dental Mart**
Na Dental Mart, nossa prioridade é a satisfação dos nossos clientes. Queremos garantir que cada compra seja uma experiência positiva e que você esteja completamente satisfeito com os produtos adquiridos. No entanto, entendemos que às vezes podem ocorrer circunstâncias que levam à necessidade de devolução ou reembolso. Nossa Política de Devolução e Reembolso foi elaborada para proporcionar transparência e garantir um processo eficiente.
**Devoluções:**
1. **Prazo para Devolução:** Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
2. **Condições para Devolução:**
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- Acompanhado de todos os acessórios, manuais e etiquetas originais.
3. **Processo de Devolução:**
- Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail devolucoes@dentalmart.com.br, fornecendo o número do pedido e detalhes da devolução.
- Após a aprovação da devolução, você receberá instruções sobre como proceder com a devolução.
4. **Custos de Devolução:**
- Custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou tenha sido enviado erroneamente.
**Reembolsos:**
1. **Processamento do Reembolso:**
- O reembolso será processado após a recepção e inspeção do produto devolvido.
- O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
2. **Prazo para Reembolso:**
- O prazo para o reembolso pode variar, mas tentamos processá-lo o mais rápido possível, geralmente dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução.
3. **Reembolsos Parciais:**
- Podemos oferecer reembolsos parciais se houverem partes do pedido devolvidas em condições não satisfatórias.
**Produtos com Defeito:**
1. **Garantia:**
- Produtos com defeitos de fabricação estão cobertos pela garantia da Dental Mart.
- Entre em contato conosco imediatamente para orientações sobre a substituição ou reembolso.
**Contato:**
Para iniciar o processo de devolução ou obter mais informações, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@dentalmart.com.br ou ligue para o nosso serviço de atendimento ao cliente no número (85) 9.8883.9689.
A Dental Mart reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. É responsabilidade do cliente revisar regularmente os termos e condições.
